세방

개인정보정책

세방㈜(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 및 개인정보보호법상의 개인정보보호 규정 및 방송통신위원회의 개인정보의 기술적•관리적 보호조치 기준 고시를 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

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1. 개인정보의 수집 및 이용목적
2. 수집하는 개인정보 항목
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보 수집, 이용에 대한 동의
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
6. 개인정보의 제3자 제공
7. 수집한 개인정보의 위탁
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
9. 개인정보보호를 위한 기술적ㆍ관리적 대책
10. 개인정보 열람 청구
11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
12. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
13. 정책 변경에 따른 공지 의무

1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 물류서비스 제공을 위한 이용자 확인, 홈페이지 회원제 서비스 이용, 회원관리, 고객의 문의사항에 대한 대응 등의 목적으로 필요한 최소한의 개인정보를 정보주체의 동의 하에 수집하고 다음의 목적을 위해 활용됩니다. 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고객문의, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목
개인정보 보호법 제32조에 따라 등록, 공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

가. 개인정보 수집항목
- 필수입력 항목 : 아이디, 이름, 비밀번호, 비밀번호확인, 회사주소, 회사전화번호, e-mail
- 선택입력 항목 : 회사명, 사업자번호, 부서명, 휴대폰, 홈페이지

나. 개인정보 수집방법
- 홈페이지(회원가입), 전화상담, 이메일, 팩스

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

● 보존 항목 : 결제기록
● 보존 근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
● 보존 기간 : 3년
● 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
● 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
● 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보 수집, 이용에 대한 동의
가. 회사는 개인정보 수집, 이용에 대한 동의를 받을 때에는 각각의 동의사항을 구분하여 동의를 받습니다.

나. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의를 받아야 할 때에는 필요한 최소 의 정보는 법정대리인의 동의 없이 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다.

다. 홈페이지 회원 가입 및 서비스 이용 시, 그 내용을 고지하고 회원이 이용약관, 개인정보취급(처리)방침 또는 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내 내용에 대해 [동의] 버튼을 클릭하면 개인정보 수집, 이용에 대해 동의 한 것으로 봅니다. 다만, 관련법에 따라 개인정보 수집, 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 일부 서비스를 이용할 수 없습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
고객님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

6. 개인정보의 제3자 제공
가. 회사는 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
그러나, 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우, 제공받는 자와 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 보유 및 이용기간 등을 명시하여 동의를 구하는 절차를 거치며, 동의하지 않은 경우 제3자에게 제공하지 않습니다.

나. 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의하였거나, 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 수집한 개인정보의 위탁
가. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

나. 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적· 관리적 보호조치, 재위탁 금지, 개인정보 관리 현황 점검에 대한 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 다. 위탁업무의 대상자나 업무 내용이 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

가. 회원정보의 열람, 정정
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 회원(개인)정보 조회 및 수정을 위해서는 당사 인터넷 웹사이트에 로그인 후 회원정보수정을 통해 직접 열람, 정정이 가능합니다.

나. 회원 탈퇴
가입 해지(동의철회)를 위해서는 당사 인터넷 웹사이트에 로그인 후 마이페이지의 회원탈퇴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 철회(가입해지)가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 세방은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 세방이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보보호를 위한 기술적ㆍ관리적 대책
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

나. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

다. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

라. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며, 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안기술을 채택하고 있습니다.

마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적ㆍ물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

바. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

자. 비 인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

차. 개인정보 보호책임자 작성
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1) 개인정보 보호책임자
성 명 : 이 지 훈
직 책 : 경영관리본부장
전 화 : 02-3469-0300, 이메일 : leejh@sebang.com, FAX : 02-558-3862
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

2) 개인정보보호 담당부서
부서명 : 경영관리본부 총무팀
전 화 : 02-3469-0300, 이메일 : eb5cokhw@sebang.com, FAX : 02-558-3862

10. 개인정보 열람 청구
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

가. 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
부서명 : 경영관리본부 총무팀
전 화 : 02-3469-0300, 이메일 : eb5cokhw@sebang.com, FAX : 02-558-3862

11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

● 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
● 쿠키 설정 거부 방법
- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

12. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118

나. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전 화 : (국번없이) 118

다. 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)

라. 경찰청 사이버범죄수사단 (www.netan.go.kr / 1566-0112)

13. 정책 변경에 따른 공지 의무
개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
- 개인정보처리방침 시행 일자 : 2018. 03. 01
- 개인정보처리방침 개정 일자 : 2011. 12. 15